ÖDEME VE TESLİMAT ÇEŞİTLERİ
Ödeme Çeşitleri
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, T.İş Bankası ve Yapı Kredi bankası
hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Turkuaz Gıda Kozmetik ve Yazılım Pazarlama İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. 7-10 iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
Teslimat Süreci
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
5) Ödeme Takibi
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz
tutanağı en kısa zamanda iletisim@yesilmarka.com e posta adresine
gönderin. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili
çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını
sağlayacağız. Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca
açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.